Dasar Privasi Permata123 – Perlindungan Data Ahli Malaysia

Dasar Privasi ini ("Dasar") diterbitkan oleh Permata123 ("Platform", "kami") dan terpakai kepada semua individu yang mengakses, mendaftar, atau menggunakan mana-mana perkhidmatan yang disediakan melalui laman web permata123.top dan platform berkaitan. Dasar ini menerangkan amalan kami berkaitan pengumpulan, pemprosesan, penyimpanan, dan perlindungan data peribadi.

Permata123 komited untuk mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan semua undang-undang serta peraturan perlindungan data yang berkuat kuasa di Malaysia. Kepercayaan anda kepada kami untuk mengendalikan maklumat peribadi anda dengan bertanggungjawab adalah perkara yang kami tidak ambil ringan.

Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan atau kebimbangan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi kami melalui Live Chat 24/7 atau e-mel di support@permata123.top. Kami sentiasa bersedia untuk memberikan penjelasan lanjut.

Permata123 mengumpul pelbagai jenis maklumat daripada anda dalam konteks yang berbeza. Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk tujuan operasi platform dan perkhidmatan kami. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan:

Data yang Anda Berikan Secara Langsung:

• Maklumat Pendaftaran: Nama penuh, nama pengguna, kata laluan (dalam bentuk yang dienkripsi), nombor telefon Malaysia, alamat e-mel, dan tarikh lahir untuk pengesahan umur.
• Maklumat Pengesahan Identiti: Salinan kad pengenalan (MyKad) atau dokumen perjalanan yang diminta untuk proses KYC (Know Your Customer) bagi pengeluaran melebihi had tertentu.
• Maklumat Kewangan: Nombor akaun bank, nama pemegang akaun, dan maklumat dompet digital (Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay) untuk tujuan pemprosesan deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM).
• Maklumat Komunikasi: Rekod surat-menyurat, log Live Chat, dan e-mel yang anda hantar kepada pasukan sokongan Permata123.

Data yang Dikumpul Secara Automatik:

• Data Teknikal: Alamat IP, jenis pelayar web, sistem operasi, resolusi skrin, dan maklumat peranti yang anda gunakan untuk mengakses Permata123.
• Data Penggunaan: Halaman yang anda lawati, permainan yang anda mainkan, tempoh sesi, sejarah taruhan, dan corak navigasi dalam platform.
• Data Kuki: Kuki sesi, kuki keutamaan, dan pengecam sesi untuk mengekalkan keadaan log masuk dan keutamaan platform anda.
• Data Geolokasi: Maklumat umum lokasi berdasarkan alamat IP untuk tujuan keselamatan dan mengesan percubaan akses yang mencurigakan.

Permata123 menggunakan data peribadi yang dikumpul semata-mata untuk tujuan yang sah dan dinyatakan berikut. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan lain selain daripada yang disenaraikan dalam dasar ini:

Permata123 tidak akan menggunakan data anda untuk membuat keputusan automatik yang memberi kesan material kepada anda tanpa campur tangan manusia, kecuali dalam kes pengesanan penipuan automatik di mana campur tangan segera diperlukan untuk melindungi integriti platform dan keselamatan semua ahli.

Permata123 tidak menjual, menyewakan, atau mendagangkan data peribadi ahli kami kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Ini adalah komitmen mutlak kami. Walau bagaimanapun, dalam operasi platform yang normal, kami mungkin perlu berkongsi maklumat tertentu dengan pihak-pihak berikut:

• Penyedia Perkhidmatan Pembayaran: Gerbang pembayaran seperti penyedia DuitNow, FPX, dan dompet digital (Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, Maybank2u, CIMB Clicks) untuk memproses transaksi kewangan dalam RM. Mereka hanya menerima maklumat yang diperlukan untuk memproses urus niaga berkenaan.
• Penyedia Perkhidmatan Permainan: Syarikat penyedia permainan (game providers) pihak ketiga yang permainannya tersedia di platform Permata123. Perkongsian data adalah terhad kepada maklumat sesi permainan yang diperlukan untuk operasi permainan.
• Pihak Berkuasa & Penguatkuasaan Undang-undang: Permata123 akan mendedahkan maklumat apabila dikehendaki oleh undang-undang Malaysia, perintah mahkamah, atau pihak berkuasa yang berwenang — termasuk untuk tujuan pencegahan jenayah kewangan dan pengubahan wang haram (AML).
• Penyedia Perkhidmatan Teknologi: Syarikat yang menyediakan infrastruktur teknikal, perkhidmatan awan (cloud), dan sistem keselamatan siber yang kami gunakan untuk mengoperasikan Permata123. Perjanjian kerahsiaan yang ketat dipatuhi oleh semua pihak ini.
• Badan Audit Bebas: Pihak ketiga yang mengaudit sistem RNG dan keadilan permainan kami. Mereka tidak mendapat akses kepada maklumat peribadi ahli.

Setiap pihak ketiga yang kami bekerjasama dikehendaki untuk mematuhi piawaian perlindungan data yang setanding dengan dasar kami. Kami melaksanakan penilaian keselamatan dan perjanjian pemprosesan data secara berkala dengan semua pihak ketiga yang relevan.

Permata123 melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang kukuh untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, atau penyalahgunaan. Langkah-langkah ini termasuk:

• Enkripsi SSL 256-bit: Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan Permata123 dienkripsi menggunakan protokol TLS/SSL 256-bit — standard yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka Malaysia. Ini bermakna data anda tidak boleh dicegah dan dibaca oleh pihak lain semasa penghantaran.
• Enkripsi Data Tersimpan: Data sensitif seperti kata laluan dan maklumat kewangan dienkripsi semasa disimpan di pangkalan data kami menggunakan algoritma penyulitan yang diiktiraf industri.
• Kawalan Akses Ketat: Hanya kakitangan yang mempunyai keperluan perniagaan yang sah sahaja yang boleh mengakses data peribadi ahli, dan setiap akses dilog dan dipantau.
• Pemantauan Keselamatan 24/7: Sistem pengesanan pencerobohan dan pemantauan keselamatan beroperasi sepanjang masa untuk mengenal pasti dan bertindak balas kepada sebarang ancaman keselamatan.
• Ujian Penembusan Berkala: Kami menjalankan ujian keselamatan secara berkala oleh pakar bebas untuk mengenal pasti dan menampal sebarang kelemahan sebelum ia boleh dieksploitasi.
• Pengesahan Dua Faktor (2FA): Tersedia untuk semua ahli sebagai lapisan keselamatan tambahan untuk melindungi akaun daripada akses tanpa kebenaran.

Tempoh Penyimpanan Data:

• Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda aktif dan masih diperlukan untuk operasi perkhidmatan.
• Selepas penutupan akaun, data anda disimpan selama minimum 5 tahun bagi memenuhi kewajipan undang-undang Malaysia, termasuk keperluan anti-pengubahan wang haram (AML).
• Log transaksi kewangan disimpan selama 7 tahun mengikut keperluan peraturan kewangan Malaysia.
• Selepas tempoh penyimpanan mandatori tamat, data anda akan dihapuskan dengan selamat dari semua sistem kami.

Platform Permata123 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda dan memastikan platform berfungsi dengan betul. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web kami.

Jenis Kuki yang Kami Gunakan:

• Kuki Penting (Strictly Necessary): Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk, pengurusan sesi, dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dinyahaktifkan tanpa menjejaskan fungsi platform.
• Kuki Keutamaan (Preference Cookies): Menyimpan keutamaan anda seperti bahasa pilihan, tetapan paparan, dan maklumat log masuk untuk kemudahan penggunaan berulang.
• Kuki Analitik (Analytics Cookies): Membantu kami memahami bagaimana ahli menggunakan platform untuk penambahbaikan berterusan. Data yang dikumpul adalah agregat dan tidak mengenal pasti individu secara langsung.
• Kuki Keselamatan (Security Cookies): Digunakan untuk mengesan aktiviti yang mencurigakan, mencegah penipuan, dan melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran.

Mengurus Kuki Anda:

Anda boleh mengurus atau menyekat kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, sila ambil perhatian bahawa menyekat kuki penting boleh menjejaskan fungsi platform Permata123 dan mungkin menghalang anda daripada mengakses beberapa ciri atau keseluruhan platform.

Platform Permata123 juga menggunakan teknologi penyimpanan tempatan (localStorage) untuk menyimpan keutamaan sesi dan data sementara yang diperlukan untuk pengalaman bermain yang lancar pada peranti mudah alih anda.

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan dasar privasi kami, setiap ahli Permata123 mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi mereka. Kami menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi kami melalui Live Chat 24/7 atau e-mel di support@permata123.top. Kami akan memberikan respons dalam masa 14 hari bekerja.

Permata123 mungkin menghantar komunikasi pemasaran kepada anda — seperti maklumat tentang bonus baharu, promosi, atau ciri platform — berdasarkan persetujuan yang anda berikan semasa pendaftaran atau dalam tetapan akaun anda.

• Anda boleh memilih untuk menerima atau tidak menerima komunikasi pemasaran melalui SMS ke nombor telefon Malaysia anda, atau melalui e-mel.
• Anda boleh menarik balik persetujuan pemasaran pada bila-bila masa melalui panel tetapan akaun anda atau dengan menghubungi sokongan Permata123.
• Penarikan balik persetujuan pemasaran tidak akan menjejaskan komunikasi perkhidmatan penting seperti notifikasi transaksi, makluman keselamatan, atau pengesahan akaun — yang merupakan sebahagian daripada kontrak perkhidmatan anda dengan kami.
• Permata123 tidak akan menghantar sebarang komunikasi pemasaran kepada ahli yang sedang dalam tempoh pengecualian diri (self-exclusion) berkaitan permainan bertanggungjawab.

Platform Permata123 adalah semata-matanya untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi daripada kanak-kanak atau remaja di bawah 18 tahun.

Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi telah dikumpul daripada seseorang yang berumur di bawah 18 tahun, kami akan mengambil langkah segera untuk memadamkan data tersebut dan menutup akaun berkenaan. Ibu bapa atau penjaga yang mempercayai anak mereka mungkin telah mendaftar di Permata123 tanpa kebenaran adalah digalakkan untuk menghubungi kami dengan segera melalui support@permata123.top.

Permata123 menggunakan prosedur pengesahan umur semasa pendaftaran dan berhak untuk meminta bukti dokumen identiti (MyKad atau dokumen setara) pada bila-bila masa untuk mengesahkan bahawa ahli adalah berumur 18 tahun ke atas. Ini adalah sebahagian daripada komitmen kami terhadap perlindungan kanak-kanak dan permainan bertanggungjawab.

Permata123 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang, atau perkembangan teknologi. Setiap pindaan akan dimuatkan di halaman ini dengan tarikh kemaskini yang baharu. Bagi pindaan yang material, kami akan berusaha untuk memberikan notis yang munasabah kepada ahli melalui e-mel atau notifikasi dalam platform.

Penggunaan berterusan platform Permata123 selepas sebarang pindaan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang telah dipinda. Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang pindaan, anda boleh menutup akaun anda dan meminta pemadaman data mengikut prosedur dalam Seksyen 7 di atas.

Untuk sebarang pertanyaan, aduan, atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data Permata123 melalui:

• Live Chat: Tersedia 24/7 dari platform kami — cara tercepat untuk mendapat respons segera.
• E-mel: support@permata123.top — untuk pertanyaan bertulis yang memerlukan dokumentasi.

Kami komited untuk menangani semua pertanyaan berkaitan privasi dengan serius, telus, dan dalam tempoh yang munasabah. Kepercayaan anda kepada Permata123 adalah aset yang paling kami jaga, dan privasi anda adalah teras kepada kepercayaan tersebut.